旅行社入境旅游服务规范 LB/T 009-2011
标准介绍
旅行社入境旅游服务规范 LB/T 009-2011
中华人民共和国旅游行业标准
本标准确立了入境旅游业务在产品开发/外联销售和接待服务方面的业务流程和操作规范,规定了入境旅游服务过程中若
干问路的处理原则.
本标准适用于中华人民共和国境内旅行社接待境外旅游团过程中提供的服务.
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