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旅游星级餐馆服务质量 DB11/T 218-2003

  • 授权方式：
    正版代购
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    页码不详
  • 标准语言：
    简体中文
  • 标准评级：
  • 官方主页：
    官方主页
  • 更新时间：
    2013-10-05
  • 应用平台：
    Win All
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标准介绍


旅游星级餐馆服务质量  DB11/T 218-2003
本标准规定了北京旅游星级餐馆服务要求、设施设备维修保养要求、卫生要求、安全服务要求、客人投诉处理要求。
本标准适用于北京地区各种经济性质的旅游餐饮企业（含旅游星级和定点的酒楼、餐厅、饭庄、茶楼、酒吧、咖啡吧）。

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